トラブル

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シスコの試験が更新出来た話は下の記事のとおり。
ところが1週間たった7日、認定試験のトラッキングシステム上で全ての資格が
突如Expireになった。

すぐさま問い合わせのメール(ホームページ上のフォームに記入)を送る。

次の日、日本人のスタッフからメールが届き、調査のため詳細な個人情報が求められた。
さらにその返信は30分ほどですぐ届いた。
本部に連絡して対処してもらうそうだ。

その後、スタッフ同士のメールがCC処理による誤配送(たぶん)で、あみすにも届いた。
詳細は記さないが、どうやら、アメリカ本部ではすでに終わったBSCIとBCMSN、ONT、ISCWでは更新扱いしない設定になっていたようだった。
その後、いつ更新されるか気になってしまって、
一日3回以上はトラッキングシステムを確認し続けた。

最後のメールから1週間が過ぎた17日。
ついにガマンできずに、催促のメールを入れる。
この夏のアマゾン.comのトラブルの一件もあり、このあたりでプッシュし直したほうが良いと判断したからだった。

で、今朝定時確認(!^^;)確認したところ、やっとRecertifiedされていた。
昨夜23時くらい(日本時間)の段階では更新されていなかったので
17日(現地時間)朝一くらいに対応したか。 

名実共にNA、DA、NP、DP更新完了!
なにはともあれ、一安心。

HistoryとProgressは更新された。
ただし、Progressの一部の情報がおかしいのと Fulfillment は未だ更新されず・・・なのだが。

CCNA合格された方々、
たまに御自分のトラッキングシステムを確認してみた方がいいですよ。^^;

ついでにいうと、LPICの方もとっくにデータベースの変更をしたのに、
確認メールに記載されていた現住所が、いまだに以前の住所だった。

IT系の資格試験を受験している身としては逆に聞きたいくらいだよ。
異なるデータベースシステムを使っているのか?
古いシステムと新しいシステムは連動していないのか?
それでいいのか?

なんでそういうことになるのかな?

これだからIT化って信用ならないんだよね。
(運用はヒトがおこなうからね。)

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このページは、が2010年9月18日 13:57に書いたブログ記事です。

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